Köp via internetbutiken Vid beställning i Internetbutiken träffas avtal först då du som kund får en orderbekräftelse från KSAB Golf Equipment AB. När du skickat din order får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Det är viktigt att du lämnar en korrekt e-postadress, dels för att du ska få din orderbekräftelse, dels för att vi ska kunna få tag på dig vid eventuella leveransbrister eller om vi har några andra frågor. Vi ber dig därför bevaka din e-post efter det att du beställt varor från oss. Lämna också gärna ett telefonnummer där vi kan få tag på dig under dagtid, t ex mobilnumret. Får du mot all förmodan ingen orderbekräftelse, kan det bero på att vissa internetleverantörers spamfilter inte släpper igenom den typen av e-post. Får du ingen bekräftelse senast påföljande arbetsdag efter din beställning, kan du gärna slå oss en signal.
Leveranstid Normalt skickas din order senast nästföljande vardag om alla varor finns i lager. Vi levererar med Schenker eller Posten beroende på storlek och vikt. Det tar i regel Posten 1-3 dagar att leverera ett postpaket/brev. Skulle någon produkt vara tillfälligt slut meddelar vi dig detta samt ger dig ett nytt leveransdatum. Du har då naturligtvis möjlighet att avstå, alternativt ändra i, din beställning.
Leverans & fraktkostnad Observera att frakten tillkommer på din beställning och alltså inte finns inräknad i den köpesumma du får på orderbekräftelsen. Fraktkostnaden är beroende av leveransens storlek och vikt. Emballage med undantag av EUR-pallar och pallkragar ingår dock. Leverans sker vardagar 8-16. Om du uppger en leveransadress som inte alltid bemannas under kontorstid, är det viktigt att du begär avisering och lämnar ett mobilnummer. Denna tjänst debiteras 100 kr. Är leveransadressen obemannad vid leveransförsök, tillkommer ny utkörningsavgift. Som standard bokar KSAB frakten, som då sker enligt leveransvillkoret DAP (levererat angiven adress) Incoterms 2010. Vill du ombesörja frakten själv måste du kontakta oss omgående efter din beställning. Då gäller leveransvillkoret EXW (fritt KSAB Golf Equipments adress) Incoterms 2010. Du ansvarar då själv för transportbokning, transportförsäkring och eventuell skadereglering.
Ej utlöst försändelse Vi debiterar 300 SEK/kolli för fraktkostnader och administration vid ej utlöst försändelse. Inbetalningskort på beloppet skickas med betalningstid 10 dagar. Är betalning inte oss tillhanda inom den tiden överlämnas ärendet till inkasso.
Betalning Alla priser i internetbutiken är angivna i SEK exklusive moms och frakt för företag. Betalning sker mot faktura. Vid beställningar gjorda av privatpersongäller förskottsbetalning innan varor skickas. Swish eller faktura. Om inte längre förfallotid anges på fakturan, förfaller fordringen till betalning 20 dagar efter det att KSAB Golf utfärdat skriftlig bekräftelse på beställningen.
Garanti & reklamation Alla produkter säljs med minst ett års materialfelsgaranti. Om en produkt har längre garantitid framgår det i produktbeskrivningen. I övrigt tillämpas gällande konsumentköplag och köplag. Synliga skador eller saknat gods skall anmälas direkt på fraktsedeln, före underskrift, när godset mottages. Skador dolda under emballage, skall anmälas till KSAB inom 7 dagar efter mottagandet, därefter utgår ej någon ersättning. Ta alltid för vana att packa upp och kontrollera varorna vid mottagandet.
Ångerrätt vid distanshandel Vid köp i internetbutiken har du rätt att ångra ditt köp. Det måste ske inom 14 dagar efter mottagandet av varan och den returnerade varan med kartong ska vara i väsentligen oförändrat skick. Återbetalning sker skyndsamt efter det att vi fått varan i retur och görs till det konto som kunden önskar. Returfrakten står du som kund för. Kom ihåg att kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. I de fall där returen inte är komplett förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaden för de saknade delarna om så är möjligt, annars godkänner vi inte returen.
Övriga villkor För att få handla i vår internetbutik krävs att du fyllt 18 år. Genom att du skickar iväg din order bekräftar du också köpet och godkänner därmed våra försäljningsvillkor. Alla varor tillhör KSAB Golf Equipment AB till dess att vi erhållit full betalning.